Privacy Policy

Kebijakan Privasi dan Penggunaan Data Pribadi

PT Perdana Wahana Sentosa (“PWS“) adalah Perusahaan pialang asuransi yang telah berizin di Otoritas Jasa Keuangan (“OJK”) sebagai pialang asuransi dengan Surat Tanda Bukti Berizin dari OJK Nomor KEP-341/KM.10/2011 tanggal 18 April 2011 sehingga pelaksanaan kegiatan usahanya diawasi secara ketat oleh OJK berdasarkan Peraturan Otoritas Jasa Keuangan Nomor 70/POJK.05/2016 (“POJK 70” tentang Penyelenggaraan Usaha Perusahaan Pialang Asuransi, Perusahaan Pialang Reasuransi, dan Perusahaan Penilai Kerugian Asuransi.

Ketentuan Khusus

Data Pribadi” adalah segala data, keterangan, informasi dan dokumen Pengguna dan/atau pihak terkait Pengguna (keluarga, rekan, karyawan, perusahaan atau penyedia jasa bagi Pengguna dan/atau pihak lain yang terkait) yang disimpan, dirawat dan dijaga termasuk data, informasi dan dokumen terkait atau turunannya yang:

  1. dipersyaratkan atau diperoleh PWS dari Pengguna atau diserahkan, disingkapkan, diunduh atau diajukan Pengguna melalui platform PWS atau sumber daya PWS;
  2. diperoleh atau diakses secara sah oleh PWS berdasarkan kebijakan dan prosedur internal PWS terkait Layanan PWS selama Penggunamasih terikat pada Pengumpulan dan Penggunaan Data Pribadi (PPDP) ini; dan/atau;
  3. merupakan data atau informasi yang wajib diserahkan dan/atau telah diberikan oleh Pengguna sebagai suatu kewajibanmenurut ketentuan perjanjian atau secara sukarela dari waktu ke waktu dengan tetap memperhatikan ketentuan perundang-undangan yang ada.

Tujuan
PWS berhak meminta, memperoleh, mengumpulkan, mengolah, menyimpan, dan menggunakan Data Pribadi Pengguna dalam rangka atau terkait dengan upaya atau tujuan:

  1. Penilaian, analisis, verifikasi, menjalankan ketentuan Prinsip Mengenal Nasabah (Know Your Customer), validasi atau pemeriksaan terhadap:
    1. permohonan atau aplikasi perolehan asuransi;
    2. proses atau permohonan pendaftaran sebagai penerima asuransi;
    3. profil pengguna;
  2. Pemenuhan hak dan kewajiban PWS berdasarkan ketentuan hukum dan peraturan perundang-undangan, perjanjian;
  3. Pelaksanaan dan pengawasan atas pelaksanaan Perjanjian;
  4. Pelaksanaan kegiatan usaha dan operasional PWS dari waktu ke waktu;
  5. Survey, riset, evaluasi dan/atau pengembangan produk atau layanan oleh PWS atau pihak-pihak lainnyayang berkepentingan; dan/atau
  6. Penerapan Standar Operasional Prosedur (SOP) PWS dengan tetap memperhatikan ketentuan-ketentuan umum pada Pedoman Kebijakan dan Tujuan Pengendalian Keamanansehingga tetap dapat merekomendasikan suatu rangkaian pengendalian keamanan yang spesifik dan aman.
  7. Penegakanhukum dan kepatuhan PWS terhadap terhadap ketentuan hukum dan peraturan perundang-undangan.

Tujuan-tujuan di atas adalah suatu ketetapan yang menjadi landasan hukum bagi PWS untuk menyimpan, mengolah dan menggunakan Data Pribadi Pengguna sekalipun Pengguna tidak lagi terikat pada PPDP ini, dan untuk menggunakannya, menyerahkannya atau menyingkapkannya dengan tujuan dan iktikad baik kepada:

  1. Lembaga keuangan bank dan non-bank, biro penilai kredit, agen penagihan dan/atau penyedia jasa pihak ketiga lain yang berkepentingan selama hal tersebut terikat pada suatu tanggung jawab kerahasiaan atas Data Pribadi Pengguna;
  2. Perwakilan, Pihak manapun yang terkait atau merupakan bagian dari PWS dan berada dalam tanggung jawab kerahasiaan atas Data Pribadi Penggunauntuk tujuan tertentu; dan/atau
  3. Otoritas Jasa Keuangan, pengadilan, kejaksaan, kepolisian, institusi pemerintah lainnya baik atas inisiatif PWS atau sebagaimana diwajibkan oleh ketentuan hukum dan peraturan perundang-undangan, arahan, instruksi atau kebijakan institusi pemerintah atau pejabat pemerintah.

Cara Perolehan, Pengumpulan dan Penyimpanan Data Pribadi

  1. PWS berhakuntuk memperoleh, mengumpulkan dan menyimpan Data Pribadi dari dan/atau melalui Platform PWS, telepon, pesan singkat, diperoleh dari alat, sistem atau sumber daya PWS, afiliasi atau pihak terkait maupun perwakilan PWS, maupun yang diakses PWS dan/atau diajukan oleh Pengguna melalui dan/atau diperoleh dari sistem, perangkat keras (hardware), perangkat lunak (software) atau peralatan (devices) yang PWS atau Pengguna gunakan atau terlibat dalam pemanfaatan dan penggunaan Layanan PWS dan/atau Platform PWS.
  2. Penyimpanan Data Pribadi oleh PWS adalah selama paling singkat 5 (lima) tahun sesuai ketentuan 15 ayat (3) Peraturan Menteri Komunikasi dan Informatika Nomor 20 Tahun 2016 tentang Perlindungan Data Pribadi Dalam Sistem Elektronik. PWS akan melakukan penyimpanan ini sesuai dengan Penerapan Standar Oprasional Prosedur (SOP) PWS dengan tetap memperhatikan ketentuan-ketentuan umum pada Pedoman Kebijakan dan Tujuan Pengendalian Keamanan, baik melalui sistem PWS atau sistem, server atau databasepihak lain atau penyedia jasa pihak ketiga lain di dalam wilayah Republik Indonesia (“Penunjukan Pihak Ketiga Untuk Penyimpanan Data Pribadi“).

Batasan dan Ganti Rugi

PWS berkomitmen penuh untuk tidak memperjualbelikan Data Pribadi Pengguna kepada pihak manapun, termasuk mengupayakan sewajarnya bahwa setiap karyawannya tidak terlibat dalam kegiatan jual beli Data Pribadi Pengguna kepada pihak manapun.

PWS tidak bertanggung jawab atas kerugian dalam wujud apapun atau resiko kerugian yang Pengguna alami atau Pengguna maupun pihak manapun akibat atau terkait dengan Data Pribadi tersebut meliputi kegagalan atas perlindungan kerahasiaan Data Pribadi, penyerahan, akses, perolehan, pengolahan, penyimpanan atau penggunaannya maupun pengalihannya, termasuk namun tidak terbatas pada sengketa, investigasi, audit, penegakan hukum dan proses penyelidikan apapun, yang tidak terbukti disebabkan, dilalaikan atau melibatkan PWS maupun karyawan, perwakilan, kuasa, afiliasi atau pihak terkait PWS lainnya (“Kerugian dan Masalah Hukum“).

Demi kejelasan, kepastian hukum dan transparansi:

  1. PWS dengan ini di bebaskan dari segala bentuk ganti rugi, kewajiban merespon dan tidak dapat dilibatkan, berikut karyawan, anak perusahaan, afiliasi atau perwakilannya, atas setiap klaim, tuntutan, permintaan atau pernyataan apapun yang timbul dari dan/atau terkait Kerugian dan Masalah Hukum yang diajukan tanpa menyertakan perhitungan pasti yang telah dikuantifisir, akurat dan dapat dipertanggungjawabkan atas kerugian riil dan langsung (factual and direct damage) yang Penggunaalami, berikut bukti yang dapat diterima di oleh pengadilan atau institusi yudisial terkait mengenai kesalahan atau kelalaian PWS berdasarkan Pasal 1865 dan 1866 Kitab Undang-Undang Hukum Perdata, Pasal 164 Het Herziene Indonesisch Reglement dan Pasal 5 ayat 1 Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik;
  2. PWS dengan ini dibebaskan dari segala bentuktanggung jawab atas akurasi dan ketepatan (kecuali Data Pribadi yang telah terverifikasi oleh PWS sesuai dengan Standar Oprasional Prosedur (SOP) dan Pedoman Kebijakannya), keabsahan, legalitas dan kelengkapan Data Pribadi Pengguna dan tidak diwajibkan untuk memberitahu Pengguna atau pihak manapun perihal tersebut kecuali diwajibkan secara hukum; dan/atau;
  3. PWS tidak bertanggung jawab atas pelanggaran hukum Penggunaatau hak pihak ketiga manapun akibat atau terkait perolehan atau pemberian Data Pribadi. Dalam hal terdapat Penunjukan Pihak Ketiga Untuk Penyimpanan Data Pribadi, maka dengan ini Pengguna membebaskan PWS maupun karyawan, kuasa, perwakilan, afiliasi atau pihak terkait PWS dalam hal terjadi pelanggaran kerahasiaan atau kegagalan perlindungan rahasia Data Pribadi atau Kerugian dan Masalah Hukum yang melibatkan, disebabkan atau dilakukan pihak ketiga penyimpan Data Pribadi yang bersangkutan dari segala bentuk tuntutan baik secara materil maupun immaterial Pengguna. Namun demikian, PWS tetap akan berupaya sewajarnya untuk memberitahu Anda perihal pelanggaran kerahasiaan tersebut ketika PWS mengetahuinya dari pihak ketiga tersebut.

Hak Pengguna Untuk Merubah, Menambah atau Memperbaharui Data Pribadi
Untuk memastikan akurasi dan keterbaruan Data Pribadi Pengguna, maka Pengguna dapat mengajukan permohonan secara tertulis via e-mail kepada PWS untuk tujuan perubahan, penambahan atau pembaruan Data Pribadi yang sebelumnya telah diperoleh atau dijukan pada PWS dan setiap permohonan tersebut wajib dikirimkan pada e-mail PWS di help@prodiginow.com atau support@prodiginow.com untuk dapat ditindaklanjuti oleh PWS. 

Hak Pengguna Untuk Menentukan Klasifikasi Rahasia dan Tidak Rahasia dari Data Pribadi
Pengguna dapat mengajukan pemberitahuan secara tertulis via e-mail kepada PWS untuk tujuan menentukan informasi, data atau dokumen mana saja yang bersifat rahasia dari atau terkait Data Pribadi tersebut, untuk dapat ditindaklanjuti oleh PWS dengan mengupayakan perlindungan atas kerahasiaan bagian Data Pribadi yang diklasifikasikan sebagai rahasia tersebut. Pemberitahuan tertulis sebagaimana dimaksud di atas wajib dikirimkan pada e-mail PWS di help@prodiginow.com atau support@prodiginow.comuntuk dapat ditindaklanjuti oleh PWS.